У роботі досліджено теоретичні та прикладні засади ролі публічного сектору в управлінні бізнес-процесами. Роль публічного сектору в управлінні бізнес процесами є ключовою, оскільки органи влади і державні установи виконують функції, які не лише забезпечують громадські послуги, але й формують регуляторне середовище для бізнесу та суспільства загалом. Публічний сектор має кілька важливих ролей в управлінні бізнес-процесами, зокрема у контексті їх оптимізації, регулювання, інновацій та забезпечення стабільності економічного середовища.
