Кваліфікаційна робота присвячена питанням удосконалення здійснення торговельних бізнес-процесів у магазині.
У першому розділі роботи проведено теоретичні дослідження сутності торговельних бізнес-процесів, наведено їх визначальні характеристики. Запропоновано систему показників оцінки здійснення торговельних бізнеспроцесів у магазині.
У другому розділі роботи наведено загальну характеристику діяльності підприємства торгівлі, проаналізовано основні показники його діяльності. Проведено аналіз організації здійснення торговельних бізнес-процесів у магазині. Здійснено оцінку ефективності здійснення .торговельних бізнеспроцесів у магазині. Здійснено діагностику здійснення .торговельних бізнеспроцесів у магазині.
У висновках та пропозиціях узагальнено результати дослідження, обґрунтовано напрями удосконалення здійснення .торговельних бізнес-процесів у магазині та проведено оцінку їх ефективності.
