(Одеса: Одеський національний університет імені І. І. Мечникова, 2025) Смолич, Дарія Валеріївна
У статті досліджено практичну цінність оцінки послуг неурядових організацій підтримки бізнесу
суб’єктами підприємництва, як важливого інструмента для удосконалення їхньої діяльності. Розглянуто
методи проведення оцінювання організацій громадянського суспільства: самооцінювання, зовнішнє оці-
нювання (дослідниками, донорами, представниками цільової аудиторії). Проведено оцінювання якості
та доступності послуг неурядових організацій підтримки бізнесу суб’єктами підприємництва Волинської
області. Досліджено мету звернення опитаних респондентів до неурядових організацій підтримки бізнесу;
частоту користування послугами неурядових організацій підтримки бізнесу; актуальну тематику щодо
навчання опитаних респондентів. Проведено оцінку якості отриманих окремих послуг неурядових органі-
зацій підтримки бізнесу; доступності отриманих послуг; доцільності заходів організованих неурядовими
організаціями підтримки бізнесу. Визначено основні напрямки та інструменти покращення надаваних
послуг неурядовими організаціями підтримки бізнесу, зокрема: формування та публічна презентація ката-
логу послуг, формування пулу експертів, цифровізація сервісів.
