Описано характеристику управління «розумними» містами, визначено складові системи smart-управління містом, охарактеризовано цілі сталого розвитку ООН «Сталий розвиток міст та спільнот». Проведено аналіз управління «розумними» містами в Україні. Оцінено smartуправління міста Луцьк, проаналізовано smart-сервіси у Луцькій міській територіальній громаді.