У роботі розроблено Telegram-бот для бронювання послуг із використанням NestJS та AWS. Проаналізовано сучасні підходи до автоматизації бронювання через чат-боти, обґрунтовано вибір технологій, спроєктовано архітектуру системи та реалізовано бота з використанням NestJS, Telegraf, TypeORM і сервісів AWS.