У роботі обґрунтовано розробку інформаційної системи оцінки кредитоспроможності фізичних осіб для підвищення ефективності обслуговування клієнтів та зменшення фінансових ризиків. Проаналізовано сучасні методи автоматизації банківських процесів, спроєктовано економіко-математичну модель на основі рейтингових оцінок, реалізовано базу даних у Microsoft SQL Server та архітектуру веб-додатку з використанням PHP, Zend Framework, HTML, CSS і JavaScript. Економічний аналіз підтвердив ефективність впровадження системи.
