Штучний інтелект у публічному секторі: етичні принципи, стандарти безпеки та відповідальність державних службовців

Abstract

У статті розглядаються етичні, правові та безпекові аспекти використання штучного інтелекту в системі державного управління. Акцент зроблено на необхідності формування нормативно-етичних принципів, які забезпечують прозорість алгоритмічних рішень, захист персональних даних, запобігання дискримінації та підзвітність службовців. Проаналізовано сучасні дослідження, що вказують на ризики автоматизованих систем: від технічних вразливостей до соціальних упереджень. Особливу увагу приділено українському досвіду, зокрема прикладу Волинської обласної військової адміністрації, яка впровадила перші регламенти щодо використання ШІ в управлінській практиці. Запропоновано практичні рекомендації для державних службовців, які стосуються критичного аналізу результатів, обмеження автоматизованих рішень, забезпечення права на апеляцію та використання лише сертифікованих систем. Підкреслюється необхідність підвищення цифрової грамотності кадрів публічного сектору, а також документування всіх дій, що здійснюються з використанням інтелектуальних технологій. Зроблено висновок, що лише за умови дотримання комплексних етичних норм штучний інтелект може стати надійним інструментом державного управління.