У роботі досліджено теоретичні основи діяльності готельної індустрії. Досліджено теоретичні аспекти інноваційної діяльності. Проаналізовано напрями інноваційного розвитку мережі готелів Radisson в Україні. Окреслено перспективи розвитку готельних підприємств. Зазначено, що найбільший вплив на виробничий процес у готельному бізнесі є прогрес інноваційних технологій. Готельна діяльність – одна з перших адаптувала своїм потребам досягнення у сфері автоматизованих систем обробки інформації. Автоматизація дозволила готельним підприємствам збільшити ефективність діяльності за рахунок автоматизованих та інтернет-систем.
