Формування професійної компетентності фахівця передбачає широкий спектр набутих знань, умінь і навичок здобувачем і розвиток здатностей їх застосовувати у практичній діяльності. Важливою складовою професійної діяльності фахівця є оволодіння конфліктологічною компетентністю, що передбачає ефективно виявляти, аналізувати, розв'язувати та запобігати конфліктам у різних сферах життя особистості чи колективу. Вона включає в себе знання, вміння та навички, необхідні для управління конфліктними ситуаціями та мінімізації їх негативних наслідків.
