DSpace

У статті досліджено інноваційні інклюзивні практики в маркетинговій діяльності підприємств сфери туризму та гостинності з акцентом на використанні технологій штучного інтелекту. Автори здійснили систематизацію практик інклюзивного маркетингу в контексті моделі 7P та визначили ключові напрямки впливу ШІ на підвищення доступності та якості сервісу. Особливу увагу приділено персоналізації послуг, дизайну інклюзивного середовища, адаптації комунікацій і покращенню клієнтського досвіду. Запропоновано покроковий механізм інтеграції інклюзивних підходів у маркетингову стратегію підприємств, який включає аудит доступності, формування цінностей бренду, адаптацію елементів маркетингу, використання цифрових рішень і налагодження партнерства з інклюзивними організаціями. Зроблено висновок, що інклюзивність має розглядатися не лише як прояв соціальної відповідальності бізнесу, а як стратегічний підхід, що підвищує економічну ефективність, розширює аудиторію клієнтів, зміцнює бренд і забезпечує відповідність сучасним суспільним очікуванням.

У кваліфікаційній роботі висвітлено теоретичні засади інтернет-маркетингу, його роль у формуванні конкурентоспроможності туристичних підприємств, основні інструменти інтернет-марткетингу та особливості поведінки споживачів туристичних послуг в інтернет-середовищі.

Факультет митної справи, матеріалів, технологій та гостинності

Переглянути

Фільтри

Налаштування

Сортувати за

Результатів на сторінку

Результати пошуку