У кваліфікаційній роботі висвітлено теоретичні засади інтернет-маркетингу, його роль у формуванні конкурентоспроможності туристичних підприємств, основні інструменти інтернет-марткетингу та особливості поведінки споживачів туристичних послуг в інтернет-середовищі.
