У кваліфікаційній роботі досліджено роль соціальних мереж як ефективного інструменту цифрового маркетингу у сфері туризму на прикладі туристичного підприємства Join UP!. Висвітлено особливості формування контентної політики компанії у таких соціальних платформах як Instagram, Facebook, TikTok, YouTube та LinkedIn. У процесі дослідження здійснено аналіз присутності бренду в соціальних мережах, оцінено ефективність просування та взаємодії з цільовою аудиторією, а також охарактеризовано ключові інструменти SMM-стратегії. Представлено порівняння з основними конкурентами на українському ринку туристичних послуг.
