У роботі досліджено місце індустрії туризму України в глобальному ринку послуг, системи та методи оцінки якості та основні положення в цій сфері, що є важливим елементом розвитку туризму. Визначений рівень якості туристичних послуг України в системі глобального туристичного ринку. Запропоновані рекомендації щодо покращення якості туристичних послуг та популяризації Волинської області да допомогою кластеру, з врахуванням туристичних агенцій, закладів розміщення туристів, закладів харчування, послуг перевезення, органів влади, громад та центрів туристичної інформації.