Розробка та дослідження інтелектуальної системи аналізу відгуків на товари з використанням методів аналізу тональності тексту

Abstract

У роботі обґрунтовано розробку інтелектуальної системи аналізу відгуків на товари з використанням методів визначення тональності тексту. Проаналізовано предметну область та існуючі підходи до оцінки тональності, спроєктовано систему та реалізовано основні функціональні модулі. Експериментальна оцінка підтвердила точність визначення тональності текстів і ефективність розробленої системи для аналізу відгуків користувачів.

The thesis substantiates the development of an intelligent system for analyzing product reviews using text tone analysis methods. Existing approaches to sentiment analysis are examined, the system architecture is designed, and core functional modules are implemented. Experimental evaluation demonstrates the accuracy of text tone detection and confirms the effectiveness of the developed system for analyzing customer feedback.