Поведінка споживача

Abstract

Конспект лекцій з дисципліни «Поведінка споживача» є нормативним освітнім компонентом для підготовки бакалаврів спеціальності D5 Маркетинг. Вивчення курсу дає можливість одержання фундаментальних та прикладних знань щодо прояву поведінки споживачів, дослідження її типу та чинників впливу на неї. Увага акцентується на одержанні здобувачами практичних компетенцій дослідження поведінки споживача та впливу на неї із використанням маркетингових інструментів. Основною метою вивчення курсу «Поведінка споживача» є формування у здобувачів системних теоретичних та практичних знань щодо реалізації поведінки споживачів і інструментів впливу на неї та умінні комплексно використовувати ці знання у розробці маркетингових рішень. Основними завданнями вивчення дисципліни є: вивчення складу і напрямів дії зовнішніх і внутрішніх чинників поведінки споживачів, можливостей їх використання в маркетинговій діяльності; набуття навичок роботи зі споживачем та керування його поведінкою.