Використання інформаційно-комунікаційних технологій в економічній службі підприємства для моніторингу та оцінювання трудових показників

Abstract

У даній статті обґрунтовано доцільність використання інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) в діяльності економічної служби підприємства, з метою оптимізації процесів моніторингу та оцінювання роботи персоналу. Проведено аналіз змісту визначень ІКТ, що зустрічаються у науковій літературі, на основі чого було виділено їх спільні і відмінні ознаки. Виявлено, що наразі відсутній єдиний універсальний підхід до визначення терміна ІКТ, що зумовлює потребу його адаптації до конкретного об’єкта і завдань дослідження. Проведено аналіз праць вітчизняних і зарубіжних вчених, що наголошують на перевагах і необхідності впровадження ІКТ на підприємствах, з метою підвищення ефективності їх функціонування. Виявлено, що ІКТ забезпечують тісні інформаційно-комунікаційні взаємозв’язки між економічною службою та системою управління персоналом, що надає їм особливого значення. Доведено, що інтеграція ІКТ у діяльність економічної служби є необхідним кроком на шляху інноваційного розвитку підприємства, набуває особливого значення в умовах цифрової трансформації економіки та є основною умовою підвищення якості моніторингу й оцінювання трудових показників. Зʼясовано, що застосування спеціалізованих інформаційних систем сприяє підвищенню прозорості процесів обліку праці, оцінювання результативності персоналу та контролю витрат на трудові ресурси. На основі узагальнення досліджень вчених, враховуючи функціональні потреби економічної служби підприємства, виявлено найбільш придатні інформаційно-комунікаційні HRM-систем для виконання завдань моніторингу й оцінювання трудових показників, а саме: SAP HCM, Oracle HCM, Microsoft Dynamics 365 for Human Resources та Hurma. Серед розглянутих HRM-систем, обґрунтовано доцільність використання Oracle HCM, як найбільш універсальної для будь-якого суб’єкта господарювання. Також, у дослідженні наголошується на комбінованому використанні Oracle HCM, SAP HCM, а також Hurma для одержання більш якісних результатів моніторингу й оцінки роботи персоналу підприємства. У підсумку сформовано відповідні висновки, де зазначено, що використання ІКТ у діяльності економічної служби підприємства сприяє переходу до системного управління трудовими ресурсами на основі достовірної та структурованої інформації.