Розробка системи показників оцінки ефективності бізнес-моделей в умовах цифрової трансформації

Abstract

У статті розглядається теоретико-практичний підхід до розробки системи показників, призначеної для оцінювання ефективності бізнес-моделей в умовах цифрової трансформації. Автором обґрунтовано необхідність переходу від традиційних критеріїв аналізу до інтегрованих індикаторів, що враховують динамічні зміни цифрового середовища, рівень технологічної адаптації, інноваційний потенціал підприємства та його спроможність до стійкого розвитку. Запропоновано комплексну систему оцінювання, що охоплює як кількісні, так і якісні параметри, включаючи цифрову зрілість, клієнтоорієнтованість, гнучкість бізнес-процесів і ступінь інтеграції цифрових технологій. Визначено наукові та прикладні аспекти застосування такої системи для стратегічного управління підприємствами в умовах цифрової економіки.Практичне значення дослідження полягає у можливості адаптації системи до різних галузей і форм бізнесу для підвищення їх конкурентоспроможності.

This article presents a comprehensive study on the formation of a methodological framework for assessing the effectiveness of business models in the context of ongoing digital transformation. The rapid diffusion of digital technologies, such as artificial intelligence, big data analytics, cloud computing, and automation, necessitates a rethinking of conventional business evaluation criteria. Traditional performance indicators often fail to capture the complexity and dynamism of enterprises operating under conditions of digital disruption. In response, the study proposes an integrated system of indicators designed to assess business model performance from the standpoint of digital adaptability, innovation capacity, customer orientation, and technological maturity. The author develops a classification of both quantitative and qualitative indicators, which collectively allow for a more precise diagnosis of business model efficiency in volatile digital markets. Particular attention is paid to the alignment between digital capabilities and organizational strategy, as well as the degree to which digital resources are embedded into value creation processes. The paper provides an analytical overview of current academic contributions and best practices related to business model evaluation under digitalization, identifying key gaps and proposing solutions for addressing them. The proposed system is adaptable to different sectors of the economy and offers a valuable tool for strategic