У роботі досліджено: у першому розділі здійснено теоретичний аналіз
наукової літератури з проблеми дослідження; проаналізовано основні
визначення поняття «конфлікт» та «педагогічний конфлікт», їх особливості,
види та причини їх виникнення в освітньому середовищі закладу вищої освіти.
У другому розділі висвітлено основні заходи щодо запобігання виникнення
конфліктів та шляхи розв’язання конфліктів у закладі вищої освіти. Здійснено
емпіричне дослідження щодо виявлення проблеми запобігання та розв’язання
конфліктів в освітньому середовищі закладу вищої освіти. Результати
дослідження було представлено у третьому розділі.
