Інформаційно-комунікаційнітехнологіївуправліннілюдськимиресурсами

Abstract

Мета статті полягає в ідентифікації сфери використання інформаційно-комунікаційних технологій в управлінні людськими ресурсами та визначені переваг, бар'єрів, загроз і викликів, які вони створюють в HR-менеджменті. Встановлено, що цифрова трансформація HR- менеджменту включає аналіз резюме претендентів на роботу через спеціальні системи, автоматизацію та цифровізацію процесів найму працівників, планування на основі Big Data кар’єрного зростання, преміювання працівників, виявлення прогалин в їхніх навичках та освіті. Встановлено, що до основних переваг інформаційно-комунікаційних технологій в HR-менеджменті належать підвищення ефективності та зниження операційних витрат, поліпшення процесів управління, підвищення якості комунікацій, зростання обізнаності про поточні події в організації, використання доступних функцій самообслуговування (подача заяви на відпустку, зміна номера рахунку для виплати заробітної плати, планувати відпусток тощо). Інформаційно-комунікаційні технології дозволяють виконувати роботу дистанційно. Обґрунтовано, що до основних перешкод запровадження інформаційних систем і технологій в управлінні підприємствами слід віднести такі: уповільнення в опрацюванні сучасних швидкозмінних інформаційних потоків, зменшення масштабності розробок і запровадження інформаційних систем і технологій в результаті значного відтоку ІТ фахівців за кордон, складності у забезпеченні безперервного застосування Інтернет-технологій, поступова ізоляція працівників, поява нової хвороби під назвою «страх пропустити». Широкий доступ до комунікаційних технологій не означає наявність у працівників достатньо високого рівня віртуальних компетенцій. Віртуальні компетенцій включають три складові: віртуальну ефективність, віртуальні соціальні компетенції та навички роботи з соціальними медіа. Саме ці компетенції сьогодні цікавлять роботодавців. Отже, підприємства, прагнучи підвищити ефективність і продуктивність шляхом використання інформаційно-комунікаційних технологій повинні розглядати їх впровадження в контексті переваг і загроз, які виникають для них та окремого працівника.