Напрямки та інструменти посилення поінформованості громадськості про діяльність неурядових організацій підтримки бізнесу в Україні

Abstract

Стаття присвячена дослідженню інструментів підвищення обізнаності суб’єктів підприємництва та громадськості про діяльність неурядових організацій підтримки бізнесу в Україні, задля заохочення більшої кількості підприємців доєднуватись до таких недержаних некомерційних об’єднань підтримки розвитку підприємництва, формування їх іміджу в суспільстві загалом. Проаналізовано традиційні офлайн та актуальні нині онлайн канали комунікації. Розкрито важливість регулярної участі, організації та співорганізації неурядовими організаціями конференцій, форумів, виставок, в тому числі спеціалізованих; круглих столів, семінарів, тренінгів, майстер-класів та зустрічей з експертами; соціальних заходів та ініціатив. Обґрунтовано необхідність наявності сайту, бізнес-сторінок в соціальних мережах, через які організації можуть системно інформувати громадськість про свою діяльність. Виокремлено та охарактеризовано ключові розділи веб-сайту неурядової організації підтримки бізнесу, необхідні для його ефективного функціонування. Розкрито основні аспекти SEO-оптимізації сайту неурядової організації: ретельний підбір ключових слів (пов’язаних з організацією та бізнес-підтримкою); розробка якісного контенту, що відповідає запитам споживачів; оптимізація структури сайту, навігації; адаптація сайту для мобільних пристроїв. Досліджено напрямки покращення якості роботи неурядових організацій в медійному публічному просторі, зокрема: формування комунікативної стратегії соціальних мереж, системного креативного наповнення сторінок, використання рекламного механізму таргетингу. Охарактеризовано розділи комунікативної стратегії ведення неурядовими організаціями сторінок у соціальних мережах: визначення цілей та завдань даної стратегії; аналіз цільової аудиторії; вибір платформ соціальних мереж; розробка контент плану; планування публікацій; взаємодія з аудиторією; використання реклами та інших інструментів просування; оцінка та коригування стратегії. Систематизовано напрями та розкрито інструменти оптимізації використання соціальних мереж неурядовими організаціями підтримки бізнесу.